Sosiale indikatorer
I BOB er vi opptatt av å ivareta våre medarbeidere og deres trivsel, helse og sikkerhet. Vi har et ansvar for å skape en trygg og attraktiv arbeidsplass hvor vi tar vare på menneskene som muliggjør både innovasjon, utvikling og vekst i BOB.
I BOB er vi opptatt av å ivareta våre medarbeidere og deres trivsel, helse og sikkerhet. Vi har et ansvar for å skape en trygg og attraktiv arbeidsplass hvor vi tar vare på menneskene som muliggjør både innovasjon, utvikling og vekst i BOB.
BOB skal kjennetegnes ved kvalitet, kompetanse og høy etisk standard. Vårt mangfold i ansattes kompetanse skal være et konkurransefortrinn, og fordrer godt internt samarbeid.
Vi skal ha et arbeidsmiljø som er preget av fellesskap, mangfold og likeverd. Vi skal være inkluderende og gi like muligheter til våre medarbeidere, uavhengig av hvem man er eller hvor man kommer fra. Vi skal aktivt motvirke enhver form for mobbing og diskriminering. Våre etiske retningslinjer, og årlige likestillingsredegjørelse er viktige styringsdokumenter, som skal prege vår bedriftskultur. Den skal kjennetegnes av trivsel, trygghet og godt medarbeiderskap. Det er enhver ansattes plikt å medvirke til at dette blir realisert, opplevd og erfart. Ledere har en sentral rolle i å bidra til et godt arbeidsmiljø gjennom tydelig og trygg ledelse.
BOB skal kjennetegnes ved kvalitet, kompetanse og høy etisk standard. Vårt mangfold i ansattes kompetanse skal være et konkurransefortrinn, og fordrer godt internt samarbeid.
Vi skal ha et arbeidsmiljø som er preget av fellesskap, mangfold og likeverd. Vi skal være inkluderende og gi like muligheter til våre medarbeidere, uavhengig av hvem man er eller hvor man kommer fra. Vi skal aktivt motvirke enhver form for mobbing og diskriminering. Våre etiske retningslinjer, og årlige likestillingsredegjørelse er viktige styringsdokumenter, som skal prege vår bedriftskultur. Den skal kjennetegnes av trivsel, trygghet og godt medarbeiderskap. Det er enhver ansattes plikt å medvirke til at dette blir realisert, opplevd og erfart. Ledere har en sentral rolle i å bidra til et godt arbeidsmiljø gjennom tydelig og trygg ledelse.

BOB har en positiv påvirkning på egne ansatte gjennom flere arbeidsmiljøfaktorer:
- Gjennom å tilby faste og trygge stillinger til sin ansatte. BOB har et godt arbeidsmiljø, gode arbeidsbetingelser og meningsfylt arbeid som bidrar til livskvalitet.
- Gjennom fokuset og kommunikasjon av viktigheten av en god balanse mellom arbeid og fritid. Dette følges også opp gjennom å tilby gode ordninger som skal ivareta denne balansen.
- Gjennom å være en inkluderende arbeidsgiver som gir like muligheter til alle våre medarbeidere, uavhengig av hvem man er eller hvor man kommer fra.
- Gjennom å tilby faste og trygge stillinger til sin ansatte. BOB har et godt arbeidsmiljø, gode arbeidsbetingelser og meningsfylt arbeid som bidrar til livskvalitet.
BOB har en positiv påvirkning på egne ansatte gjennom flere arbeidsmiljøfaktorer:
- Gjennom å tilby faste og trygge stillinger til sin ansatte. BOB har et godt arbeidsmiljø, gode arbeidsbetingelser og meningsfylt arbeid som bidrar til livskvalitet.
- Gjennom fokuset og kommunikasjon av viktigheten av en god balanse mellom arbeid og fritid. Dette følges også opp gjennom å tilby gode ordninger som skal ivareta denne balansen.
- Gjennom å være en inkluderende arbeidsgiver som gir like muligheter til alle våre medarbeidere, uavhengig av hvem man er eller hvor man kommer fra.
- Gjennom å tilby faste og trygge stillinger til sin ansatte. BOB har et godt arbeidsmiljø, gode arbeidsbetingelser og meningsfylt arbeid som bidrar til livskvalitet.
B8. Arbeidsstyrken - Generelle opplysninger
A.
Tabell 1, B8
A.
Tabell 1, B8
B.
Tabell 2, B8
C. Alle ansatte har arbeid i Norge.
I 2025 var turnover i BOB-konsernet 11%.
B.
Tabell 2, B8
C. Alle ansatte har arbeid i Norge.
I 2025 var turnover i BOB-konsernet 11%.
B9. Arbeidsstyrken – Helse og sikkerhet
A. BOB hadde 9 arbeidsrelaterte ulykker i 2025. Basert på et beregnet antall planlagte arbeidstimer for alle ansatte i konsernet var vår frekvens for arbeidsulykker i 2025 på 5,92.
B. Vi hadde ingen dødsfall som følge av arbeidsrelaterte skader eller arbeidsrelatert dårlig helse i 2025.
A. BOB hadde 9 arbeidsrelaterte ulykker i 2025. Basert på et beregnet antall planlagte arbeidstimer for alle ansatte i konsernet var vår frekvens for arbeidsulykker i 2025 på 5,92.
B. Vi hadde ingen dødsfall som følge av arbeidsrelaterte skader eller arbeidsrelatert dårlig helse i 2025.
B10. Arbeidsstyrken – Godtgjøring, kollektive forhandlinger og opplæring
A. Godtgjøring
BOB BBL, BOB Eiendomstjenester AS, BOB Eiendomsutvikling AS og BOB Boligutleie AS er medlem av arbeidsgiverorganisasjonen Virke, og har inngått tariffavtale mellom Virke og LO/Fagforbundet for boligbyggelag. For konsernet gjelder: Tariffavtale for boligbyggelag 2022-2026 Virke - LO/Fagforbundet.
Alle ansatte i BOB-konsernet mottar lønn som er lik eller høyere enn gjeldende minstelønn i gjeldende tariffavtale.
B. Prosentvis lønnsforskjell mellom kvinnelige og mannlige ansatte.
På konsernnivå utgjør kvinners snitt grunnlønn 101,9 % av snitt grunnlønnen til menn i 2025. For nærmere informasjon se likestillingsredegjørelse for BOB BBL.
A. Godtgjøring
BOB BBL, BOB Eiendomstjenester AS, BOB Eiendomsutvikling AS og BOB Boligutleie AS er medlem av arbeidsgiverorganisasjonen Virke, og har inngått tariffavtale mellom Virke og LO/Fagforbundet for boligbyggelag. For konsernet gjelder: Tariffavtale for boligbyggelag 2022-2026 Virke - LO/Fagforbundet.
Alle ansatte i BOB-konsernet mottar lønn som er lik eller høyere enn gjeldende minstelønn i gjeldende tariffavtale.
B. Prosentvis lønnsforskjell mellom kvinnelige og mannlige ansatte.
På konsernnivå utgjør kvinners snitt grunnlønn 101,9 % av snitt grunnlønnen til menn i 2025. For nærmere informasjon se likestillingsredegjørelse for BOB BBL.
C. Prosentdelen av ansatte som omfattes av kollektivavtaler
Kollektivavtaledekningen i BOB har en dekningsgrad på 80-100%.
D. Gjennomsnittlig antall årlige opplæringstimer per ansatt, oppdelt etter kjønn.
BOB har ikke datagrunnlag for årlige opplæringstimer for 2025, men vil innføre felles timeføring av opplæringstimer for 2026.
C. Prosentdelen av ansatte som omfattes av kollektivavtaler
Kollektivavtaledekningen i BOB har en dekningsgrad på 80-100%.
D. Gjennomsnittlig antall årlige opplæringstimer per ansatt, oppdelt etter kjønn.
BOB har ikke datagrunnlag for årlige opplæringstimer for 2025, men vil innføre felles timeføring av opplæringstimer for 2026.
C5. Generelle tilleggsopplysninger om arbeidsstyrken
Kvinneandelen i konsernledelsen utgjør 33,3%.
Tabell 1, C5 viser antall selvstendig næringsdrivende og midlertidig ansatte formidlet av foretak som primært tilbyr «arbeidskraftstjenester».
Kvinneandelen i konsernledelsen utgjør 33,3%.
Tabell 1, C5 viser antall selvstendig næringsdrivende og midlertidig ansatte formidlet av foretak som primært tilbyr «arbeidskraftstjenester».
C6. Tilleggsopplysninger om egen arbeidsstyrke: Menneskerettighetspolicyer og - prosesser
A.
BOB har etiske retningslinjer som gjelder for egen arbeidsstyrke, alle tillitsvalgte og andre som med fullmakt opptrer på vegne av BOB. Etterlevelse av BOBs etikk er en forutsetning for å kunne inneha tillitsverv og å være ansatt i BOB. Det er ledelsens ansvar å påse at BOBs etiske retningslinjer er kjent og blir etterlevd av alle som omfattes av dem. BOBs etiske retningslinjer er godkjent av styret, og ble sist revidert i 2025.

B.
BOBs etiske retningslinjer omfatter internasjonalt anerkjente konvensjoner om menneskerettigheter og anstendige arbeidsforhold, herunder:I. Barnearbeid
II. Tvangsarbeid
III. Menneskehandel
IV. Diskriminering
V. Trygge, sunne og sikre arbeidsforhold og anstendige lønnsvilkår.
I tillegg omhandler de en rekke flere tema som forretningsetikk, korrupsjon og bestikkelse. Våre etiske retningslinjer er publisert på www.bob.no.C.
BOB har en ordning for klagebehandling for egen arbeidsstyrke. Ansatte i BOB oppfordres til å melde uønskede hendelser og forbedringsforslag gjennom vårt HMS- og kvalitetssystem. En god meldekultur gir BOB viktig informasjon om hvilken risiko våre ansatte kan utsettes for, og gir oss muligheten til å iverksette forebyggende tiltak for arbeidsmiljøet. Avvikssystemet er tilgjengelig for alle ansatte, innleide arbeidstakere og selvstendige oppdragstakere både fra app og fra web. I 2025 forbedret vi meldefrekvensen vår med 10,8 % sammenlignet med 2024.
BOB har styregodkjente rutiner for varsling som sikrer at ansatte, innleide vikarer og midlertidig ansatte kan varsle om kritikkverdige forhold i virksomheten. Med kritikkverdige forhold menes forhold som er i strid med rettsregler, skriftlige etiske retningslinjer i virksomheten eller etiske normer som det er bred tilslutning til i samfunnet. BOB har i tillegg egne retningslinjer for varsling og håndtering av forhold i det psykososiale arbeidsmiljøet.
A.
BOB har etiske retningslinjer som gjelder for egen arbeidsstyrke, alle tillitsvalgte og andre som med fullmakt opptrer på vegne av BOB. Etterlevelse av BOBs etikk er en forutsetning for å kunne inneha tillitsverv og å være ansatt i BOB. Det er ledelsens ansvar å påse at BOBs etiske retningslinjer er kjent og blir etterlevd av alle som omfattes av dem. BOBs etiske retningslinjer er godkjent av styret, og ble sist revidert i 2025.
C.
BOB har en ordning for klagebehandling for egen arbeidsstyrke. Ansatte i BOB oppfordres til å melde uønskede hendelser og forbedringsforslag gjennom vårt HMS- og kvalitetssystem. En god meldekultur gir BOB viktig informasjon om hvilken risiko våre ansatte kan utsettes for, og gir oss muligheten til å iverksette forebyggende tiltak for arbeidsmiljøet. Avvikssystemet er tilgjengelig for alle ansatte, innleide arbeidstakere og selvstendige oppdragstakere både fra app og fra web. I 2025 forbedret vi meldefrekvensen vår med 10,8 % sammenlignet med 2024.
BOB har styregodkjente rutiner for varsling som sikrer at ansatte, innleide vikarer og midlertidig ansatte kan varsle om kritikkverdige forhold i virksomheten. Med kritikkverdige forhold menes forhold som er i strid med rettsregler, skriftlige etiske retningslinjer i virksomheten eller etiske normer som det er bred tilslutning til i samfunnet. BOB har i tillegg egne retningslinjer for varsling og håndtering av forhold i det psykososiale arbeidsmiljøet.

B.
BOBs etiske retningslinjer omfatter internasjonalt anerkjente konvensjoner om menneskerettigheter og anstendige arbeidsforhold, herunder:I. Barnearbeid
II. Tvangsarbeid
III. Menneskehandel
IV. Diskriminering
V. Trygge, sunne og sikre arbeidsforhold og anstendige lønnsvilkår.
I tillegg omhandler de en rekke flere tema som forretningsetikk, korrupsjon og bestikkelse. Våre etiske retningslinjer er publisert på www.bob.no.
C7. Alvorlige negative menneskerettighetsbrudd
A. Tabell 1, C7.

B. Tiltak for å håndtere hendelser er ikke aktuelt, ref. punkt a.
C. Bekreftede hendelser som involverer arbeidere i verdikjeden, berørte lokalsamfunn, forbrukere og sluttbrukere
A. Tabell 1, C7.

B. Tiltak for å håndtere hendelser er ikke aktuelt, ref. punkt a.
C. Bekreftede hendelser som involverer arbeidere i verdikjeden, berørte lokalsamfunn, forbrukere og sluttbrukere
Gjennom vår rolle som byggherre og byggherres representant kan BOB påvirke mange mennesker i verdikjeden vår; både i ulike land hvor byggematerialer utvinnes og produseres, og på norske byggeplasser.
BOB vurderer at vi har en vesentlig, potensiell negativ påvirkning på arbeidsforhold og menneskerettigheter for arbeidere som utvinner og produserer byggematerialer for våre byggeprosjekter. Bygg- oganleggsbransjen har høy risiko for sosial dumping og arbeidslivskriminalitet (Skatteetaten, 2025). BOB vurderer at vi har en vesentlig, potensiell negativ påvirkning på både arbeidstakerrettigheter og HMS-risiko for arbeidere på våre byggeplasser.I 2025 gjennomførte vi en seriøsitetskontroll av en underleverandør i et byggeprosjekt, og vi fant brudd på flere arbeidstakerrettigheter hos denne bedriften. Rapport ble sendt til totalentreprenøren, som fulgte vår anbefaling om å avslutte samarbeidet.
Gjennom vår samarbeidsavtale med Fair Play bygg og anlegg Vestland får vi viktig informasjon om useriøse aktører i bransjen, og hva vi skal se etter når vi er på besøk på byggeplass. Fair play bygg og anlegg Vestland avslører, bekjemper og dokumenterer arbeidslivskriminalitet og lovbrudd i bransjen, i tett samarbeid med fagforeningene. Formålet med samarbeidsavtalen er å sikre seriøse bedrifters rammebetingelser, hindre sosial dumping og at useriøse aktører får tilgang til byggeprosjekter i regi av BOB BBL konsern. Fair play bygg og anlegg har en egen varslingskanal som er tilgjengelig på flere språk.
Gjennom vår rolle som byggherre og byggherres representant kan BOB påvirke mange mennesker i verdikjeden vår; både i ulike land hvor byggematerialer utvinnes og produseres, og på norske byggeplasser.
BOB vurderer at vi har en vesentlig, potensiell negativ påvirkning på arbeidsforhold og menneskerettigheter for arbeidere som utvinner og produserer byggematerialer for våre byggeprosjekter. Bygg- oganleggsbransjen har høy risiko for sosial dumping og arbeidslivskriminalitet (Skatteetaten, 2025). BOB vurderer at vi har en vesentlig, potensiell negativ påvirkning på både arbeidstakerrettigheter og HMS-risiko for arbeidere på våre byggeplasser.I 2025 gjennomførte vi en seriøsitetskontroll av en underleverandør i et byggeprosjekt, og vi fant brudd på flere arbeidstakerrettigheter hos denne bedriften. Rapport ble sendt til totalentreprenøren, som fulgte vår anbefaling om å avslutte samarbeidet.
Gjennom vår samarbeidsavtale med Fair Play bygg og anlegg Vestland får vi viktig informasjon om useriøse aktører i bransjen, og hva vi skal se etter når vi er på besøk på byggeplass. Fair play bygg og anlegg Vestland avslører, bekjemper og dokumenterer arbeidslivskriminalitet og lovbrudd i bransjen, i tett samarbeid med fagforeningene. Formålet med samarbeidsavtalen er å sikre seriøse bedrifters rammebetingelser, hindre sosial dumping og at useriøse aktører får tilgang til byggeprosjekter i regi av BOB BBL konsern. Fair play bygg og anlegg har en egen varslingskanal som er tilgjengelig på flere språk.
Byutvikling og utvikling av lokalsamfunn
I vår dobbel vesentlighetsanalyse er vår påvirkning på byutvikling og utvikling av lokalsamfunn identifisert som vesentlig. Selv om det ikke er stilt krav til at vi skal rapportere om dette i denne rapporten, er dette en så viktig del av vårt samfunnsoppdrag at vi ønsker å fortelle om vårt arbeid.
BOB er en engasjert og profesjonell bolig- og områdeutvikler. Gjennom vårt virke og størrelse har vi en vesentlig påvirkning på byutvikling og utvikling av lokalsamfunn i Vestland fylke. BOBs fremste mulighet, men også risiko er utvikling av bærekraftige bomiljø og fremtidens bokonsepter. Det er en mulighet fordi det ligger i kjernen av vår forretningsmodell å bygge forskjellige typer boliger for forskjellige typer målgrupper, og dermed gjøre boligmarkedet litt mer tilgjengelig for flere. Slik kan vi også bidra til sosial bærekraft og sosial utjevning. Det er likefullt en risiko for at vi ikke lykkes med dette. Økende og strenge regulatoriske krav, økte kostnader ved tomtekjøp, økte kostnader med byggematerialer og lange reguleringsprosesser gjør at marginene på våre nyboligprosjekter presses. Det gjør det mer krevende å bygge og tilby den boligmiksen og kvantiteten som forventes av oss. Problemstillingen er særlig relevant for nyboligprosjekter i pressområder som Bergen kommune, men også i andre områder i Vestland fylke hvor byggekostnadene overgår forventet salgspris.

BOB-medlemmenes fremste fordel er forkjøpsretten som følger med medlemskapet. Forkjøpsretten kan brukes på nye og brukte boliger. I 2025 gjaldt dette for mer enn 18 300 boliger i Vestland og nær 100 000 boliger i hele Norge. Tildelingen av boliger er strengt regulert gjennom at ansiennitetsprinsippet er ufravikelig.
Gjennom å bygge boliger som bredden av medlemsbasen skal ha råd til å kjøpe, bidrar BOB til sosial utjevning. Før nye prosjekter legges ut for salg i det åpne markedet inviteres BOBs medlemmer til å delta i forhåndssalget. Her selges boligene til listepris, og medlemmet med høyest ansiennitet vil kunne kjøpe boligen på forkjøpsrett uten at det gjennomføres budrunde. I annenhåndsmarkedet kan BOBs medlemmer melde forkjøpsrett på boliger og så la være å delta i budrunden. Når budrunden er avsluttet, kan medlemmet med best ansiennitet velge om hen ønsker å kjøpe boligen til budvinnerens pris. I 2025 ble forkjøpsretten benyttet på 360 brukte BOB-boliger, mot 280 i 2024. Det totale antall eierskifter på BOB-tilknyttede boliger i 2025 var 1147.
Forkjøpsretten har i begge tilfeller en dempende effekt på priskonkurransen i boligmarkedet.Våre medlemmer ønsker at BOB skal utvikle nye løsninger for at vi også i fremtiden skal kunne bidra til sosial bærekraft. De er særlig opptatt av at vi skal hjelpe unge voksne inn i boligmarkedet. Vårt samarbeid med Fana Sparebank har gitt mange unge voksne medlemmer gode betingelser på lån til bolig. Av konkurransesensitive hensyn kan vi ikke fortelle hvor stor utlånsporteføljen til våre medlemmer er ved utgangen av 2025.
I vår dobbel vesentlighetsanalyse er vår påvirkning på byutvikling og utvikling av lokalsamfunn identifisert som vesentlig. Selv om det ikke er stilt krav til at vi skal rapportere om dette i denne rapporten, er dette en så viktig del av vårt samfunnsoppdrag at vi ønsker å fortelle om vårt arbeid.
BOB er en engasjert og profesjonell bolig- og områdeutvikler. Gjennom vårt virke og størrelse har vi en vesentlig påvirkning på byutvikling og utvikling av lokalsamfunn i Vestland fylke. BOBs fremste mulighet, men også risiko er utvikling av bærekraftige bomiljø og fremtidens bokonsepter. Det er en mulighet fordi det ligger i kjernen av vår forretningsmodell å bygge forskjellige typer boliger for forskjellige typer målgrupper, og dermed gjøre boligmarkedet litt mer tilgjengelig for flere. Slik kan vi også bidra til sosial bærekraft og sosial utjevning. Det er likefullt en risiko for at vi ikke lykkes med dette. Økende og strenge regulatoriske krav, økte kostnader ved tomtekjøp, økte kostnader med byggematerialer og lange reguleringsprosesser gjør at marginene på våre nyboligprosjekter presses. Det gjør det mer krevende å bygge og tilby den boligmiksen og kvantiteten som forventes av oss. Problemstillingen er særlig relevant for nyboligprosjekter i pressområder som Bergen kommune, men også i andre områder i Vestland fylke hvor byggekostnadene overgår forventet salgspris.

BOB-medlemmenes fremste fordel er forkjøpsretten som følger med medlemskapet. Forkjøpsretten kan brukes på nye og brukte boliger. I 2025 gjaldt dette for mer enn 18 300 boliger i Vestland og nær 100 000 boliger i hele Norge. Tildelingen av boliger er strengt regulert gjennom at ansiennitetsprinsippet er ufravikelig.
Gjennom å bygge boliger som bredden av medlemsbasen skal ha råd til å kjøpe, bidrar BOB til sosial utjevning. Før nye prosjekter legges ut for salg i det åpne markedet inviteres BOBs medlemmer til å delta i forhåndssalget. Her selges boligene til listepris, og medlemmet med høyest ansiennitet vil kunne kjøpe boligen på forkjøpsrett uten at det gjennomføres budrunde. I annenhåndsmarkedet kan BOBs medlemmer melde forkjøpsrett på boliger og så la være å delta i budrunden. Når budrunden er avsluttet, kan medlemmet med best ansiennitet velge om hen ønsker å kjøpe boligen til budvinnerens pris. I 2025 ble forkjøpsretten benyttet på 360 brukte BOB-boliger, mot 280 i 2024. Det totale antall eierskifter på BOB-tilknyttede boliger i 2025 var 1147.
Forkjøpsretten har i begge tilfeller en dempende effekt på priskonkurransen i boligmarkedet.Våre medlemmer ønsker at BOB skal utvikle nye løsninger for at vi også i fremtiden skal kunne bidra til sosial bærekraft. De er særlig opptatt av at vi skal hjelpe unge voksne inn i boligmarkedet. Vårt samarbeid med Fana Sparebank har gitt mange unge voksne medlemmer gode betingelser på lån til bolig. Av konkurransesensitive hensyn kan vi ikke fortelle hvor stor utlånsporteføljen til våre medlemmer er ved utgangen av 2025.
Rutiner for kontakt med berørte samfunn om påvirkninger
BOB er avhengig av å samhandle godt med lokalsamfunnet for at vi skal lykkes med vårt samfunnsoppdrag. I tabellen i kapittelet «C1 Strategi: Forretningsmodell og bærekraft – Relaterte initiativer» finner du en oversikt over BOBs viktigste interessenter, hvordan vi samhandler, hva de er opptatt av og hvordan vi ivaretar dette i BOB sin strategi.
BOB er et samvirkeforetak som er eid av mer enn 84 000 medlemmer. Medlemmene forventer at BOB opptrer som en åpen, profesjonell og pålitelig aktør. Dette legger føringer på hvordan vi skal opptre i vår samhandling med lokalsamfunnet. BOB gjennomfører derfor årlige omdømme- og medlemsundersøkelser. Målingene gir oss tilbakemeldinger fra interessentene om vår posisjon og om vi lykkes med vår kommunikasjon og samfunnsoppdrag. Resultatene gir igjen retning for arbeidet vårt. Vårt samfunnsbidrag skal bidra til økt tilfredshet og lojalitet i medlemsmassen. Vi møter våre 84 000 medlemmer gjennom medlemsdemokratiets prosesser, brukerpaneler, spørreundersøkelser og de inviteres til å delta på ulike arenaer og arrangementer gjennom vårt aktive fordelsprogram. Slik sikrer vi at vi er i kontakt med medlemmene og får kunnskap om hva medlemmene ønsker at vi skal prioritere.
Faktorene over gir retning for BOB sin kommunikasjon og markedsføring av selskapet og våre tjenester. Vår kommunikasjon og markedsføring skal være i henhold til god kommunikasjon- og markedsføringsskikk og skal alltid være innenfor de lover, forskrifter, veiledninger og bransjestandarder som er relevante for området. Med «god kommunikasjon- og markedsføringsskikk» menes kommunikasjon og markedsføring som ikke krenker allmenne etikk- og moraloppfatninger, ikke bruker støtende eller påtrengende virkemidler som ellers er diskriminerende. Vi skal alltid bruke føre var-prinsippet for all kommunikasjon ut i markedet. Viskal ha høy aktsomhet i forhold til etikk og det moralske ansvaret vi har i omtalen av våre produkter og tjenester.
BOB er avhengig av å samhandle godt med lokalsamfunnet for at vi skal lykkes med vårt samfunnsoppdrag. I tabellen i kapittelet «C1 Strategi: Forretningsmodell og bærekraft – Relaterte initiativer» finner du en oversikt over BOBs viktigste interessenter, hvordan vi samhandler, hva de er opptatt av og hvordan vi ivaretar dette i BOB sin strategi.
BOB er et samvirkeforetak som er eid av mer enn 84 000 medlemmer. Medlemmene forventer at BOB opptrer som en åpen, profesjonell og pålitelig aktør. Dette legger føringer på hvordan vi skal opptre i vår samhandling med lokalsamfunnet. BOB gjennomfører derfor årlige omdømme- og medlemsundersøkelser. Målingene gir oss tilbakemeldinger fra interessentene om vår posisjon og om vi lykkes med vår kommunikasjon og samfunnsoppdrag. Resultatene gir igjen retning for arbeidet vårt. Vårt samfunnsbidrag skal bidra til økt tilfredshet og lojalitet i medlemsmassen. Vi møter våre 84 000 medlemmer gjennom medlemsdemokratiets prosesser, brukerpaneler, spørreundersøkelser og de inviteres til å delta på ulike arenaer og arrangementer gjennom vårt aktive fordelsprogram. Slik sikrer vi at vi er i kontakt med medlemmene og får kunnskap om hva medlemmene ønsker at vi skal prioritere.
Faktorene over gir retning for BOB sin kommunikasjon og markedsføring av selskapet og våre tjenester. Vår kommunikasjon og markedsføring skal være i henhold til god kommunikasjon- og markedsføringsskikk og skal alltid være innenfor de lover, forskrifter, veiledninger og bransjestandarder som er relevante for området. Med «god kommunikasjon- og markedsføringsskikk» menes kommunikasjon og markedsføring som ikke krenker allmenne etikk- og moraloppfatninger, ikke bruker støtende eller påtrengende virkemidler som ellers er diskriminerende. Vi skal alltid bruke føre var-prinsippet for all kommunikasjon ut i markedet. Viskal ha høy aktsomhet i forhold til etikk og det moralske ansvaret vi har i omtalen av våre produkter og tjenester.
Vi ivaretar også lokalsamfunnets ulike interessenter gjennom samarbeid og medlemskap i ulike organisasjoner:

Vi ivaretar også lokalsamfunnets ulike interessenter gjennom samarbeid og medlemskap i ulike organisasjoner:

Involvering av påvirkede interessenter

BOB skal være en åpen organisasjon og vi vektlegger dette i stor grad i samhandlingen med våre interessenter. Vi kommuniserer primært på norsk, men har undersider på bob.no med informasjon om BOB på engelsk, spansk, arabisk og polsk slik at flere skal forstå hvem vi er og hva vi tilbyr.
Ansatte i BOB skal opptre i henhold til våre etiske retningslinjer og vi skal være opptatt av å lytte til lokalsamfunnet og respektere synspunkter, bekymringer og behov.
I nye boligprosjekter adresseres potensielle negative påvirkninger hovedsakelig gjennom planprosesser i dialog med lokale og regionale myndigheter. Men vi inviterer også til informasjonsmøter om prosjektene slik at interessenter kan få informasjon om våre planer og komme i dialog med oss om ulike aspekter ved boligprosjektet. Vi etablerer alltid prosjektsider for nyboligprosjektene på våre nettsider og sender utnyhetsbrev slik at alle interessenter kan følge utviklingen der.
Berørte lokalsamfunn eller andre interessenter kan ta kontakt med oss via kunde- og medlemsservice. Kontaktinformasjon til e-post, telefon og chat er tilgjengelig på våre nettsider. Henvendelser blir kanalisert til riktig ressursperson i BOB som følger opp henvendelsen.
BOB skal være en åpen organisasjon og vi vektlegger dette i stor grad i samhandlingen med våre interessenter. Vi kommuniserer primært på norsk, men har undersider på bob.no med informasjon om BOB på engelsk, spansk, arabisk og polsk slik at flere skal forstå hvem vi er og hva vi tilbyr.
Ansatte i BOB skal opptre i henhold til våre etiske retningslinjer og vi skal være opptatt av å lytte til lokalsamfunnet og respektere synspunkter, bekymringer og behov.
I nye boligprosjekter adresseres potensielle negative påvirkninger hovedsakelig gjennom planprosesser i dialog med lokale og regionale myndigheter. Men vi inviterer også til informasjonsmøter om prosjektene slik at interessenter kan få informasjon om våre planer og komme i dialog med oss om ulike aspekter ved boligprosjektet. Vi etablerer alltid prosjektsider for nyboligprosjektene på våre nettsider og sender utnyhetsbrev slik at alle interessenter kan følge utviklingen der.
Berørte lokalsamfunn eller andre interessenter kan ta kontakt med oss via kunde- og medlemsservice. Kontaktinformasjon til e-post, telefon og chat er tilgjengelig på våre nettsider. Henvendelser blir kanalisert til riktig ressursperson i BOB som følger opp henvendelsen.
Tiltak og aktiviteter
I nyboligprosjekter i regi av BOB Eiendomsutvikling AS blir interessenter ofte involvert tidlig. Interessenter kan her være nabolag, potensielle kjøpere og konkrete kjøpere. I prosjekter med sosiale funksjoner blir brukere involvert i utvikling av fellesarealer. Dette kan bli gjort gjennom skriftlige spørreundersøkelser, workshops og testgrupper. Målet er en åpen prosess med høy grad av involvering slik at både nabolag og beboere vil trives i og med byggene vi bygger.
BOBs medlemsforum er et konsultativt organ for boligbyggelagets administrasjon. Forumet er valgt av BOBs generalforsamling og formålet er å gi tilbakemeldinger på ulike områder ved BOBs forretning. Et av områdene forumet gir tilbakemelding på er hvordan og hva BOB bygger og for hvilke grupper. Våre nyboligprosjekter er årlig på medlemsforumets agenda.
BOB bruker strategiske partnerskap aktivt til å bygge kjennskap og kunnskap til merkevaren. Dette gjelder særlig i områder hvor vi ønsker å bygge en større medlemsmasse og på steder hvor vi utvikler nyboligprosjekter. BOB er en sterk regional merkevare og vi prioriterer å knytte oss til andre sterke merkevarer gjennom sponsorater og samarbeid. Våre sponsorater skal være effektive verktøy for å bygge kjennskap, kunnskap og lojalitet til BOB.
I nyboligprosjekter i regi av BOB Eiendomsutvikling AS blir interessenter ofte involvert tidlig. Interessenter kan her være nabolag, potensielle kjøpere og konkrete kjøpere. I prosjekter med sosiale funksjoner blir brukere involvert i utvikling av fellesarealer. Dette kan bli gjort gjennom skriftlige spørreundersøkelser, workshops og testgrupper. Målet er en åpen prosess med høy grad av involvering slik at både nabolag og beboere vil trives i og med byggene vi bygger.
BOBs medlemsforum er et konsultativt organ for boligbyggelagets administrasjon. Forumet er valgt av BOBs generalforsamling og formålet er å gi tilbakemeldinger på ulike områder ved BOBs forretning. Et av områdene forumet gir tilbakemelding på er hvordan og hva BOB bygger og for hvilke grupper. Våre nyboligprosjekter er årlig på medlemsforumets agenda.
BOB bruker strategiske partnerskap aktivt til å bygge kjennskap og kunnskap til merkevaren. Dette gjelder særlig i områder hvor vi ønsker å bygge en større medlemsmasse og på steder hvor vi utvikler nyboligprosjekter. BOB er en sterk regional merkevare og vi prioriterer å knytte oss til andre sterke merkevarer gjennom sponsorater og samarbeid. Våre sponsorater skal være effektive verktøy for å bygge kjennskap, kunnskap og lojalitet til BOB.
Vårt samfunnsengasjement handler om mer enn å bygge boliger og tilby boliger på forkjøpsrett, og vi bidrar hvert år til en rekke initiativ som er til nytte for og påvirker lokalsamfunnet:

Vårt samfunnsengasjement handler om mer enn å bygge boliger og tilby boliger på forkjøpsrett, og vi bidrar hvert år til en rekke initiativ som er til nytte for og påvirker lokalsamfunnet:
